Η παρούσα σελίδα περιγράφει τη Πολιτική Επιστροφών και το Δικαίωμα Υπαναχώρησης που ισχύει για τους επισκέπτες/χρήστες (εφεξής: οι Χρήστες) του διαδικτυακού τόπου του PLEXIPPUS – Ελισάβετ Σινιάρι | Χειροποίητα Δημιουργήματα (plexippus.gr). Σκοπός της είναι να ενημερώσει τους Χρήστες για τις διαδικασίες και τις προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντων, καθώς και για το δικαίωμα υπαναχώρησης που τους παρέχεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική, ώστε να γνωρίζετε τα δικαιώματα σας και τις υποχρεώσεις σας σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων ή ακύρωσης παραγγελίας.
Πολιτική Επιστροφών & Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 Ημέρες).
Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από:
- την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, ή
- την ημερομηνία παραλαβής του τελευταίου προϊόντος (σε περίπτωση πολλαπλής παραγγελίας)
χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Διαδικασία Άσκησης Δικαιώματος.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση:
Email: info@plexippus.gr
Τηλ: (+30) 697 3574706
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Υπόδειγμα Φόρμας Υπαναχώρησης που παρατίθεται παρακάτω, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό.
Υποχρεώσεις Καταναλωτή.
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησης.
- Πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
- Να μην έχει χρησιμοποιηθεί πέραν του αναγκαίου για έλεγχο.
- Να συνοδεύεται από απόδειξη αγοράς.
Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Επιστροφή Χρημάτων.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται:
- Εντός 14 ημερών από τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησης
- Με το ίδιο μέσο πληρωμής
- Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή έως ότου παραλάβουμε το προϊόν ή αποδεικτικό αποστολής
Δεν επιστρέφονται τα πρόσθετα έξοδα αποστολής εάν επιλέχθηκε μη βασικός τρόπος παράδοσης.
Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:
- Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με προδιαγραφές του πελάτη
- Προσωποποιημένα / custom χειροποίητα προϊόντα
- Προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής και έχουν αποσφραγιστεί
- Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα.
Σε περίπτωση:
- Ελαττωματικού προϊόντος
- Λανθασμένης αποστολής
Η επιχείρηση αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.
Ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει εντός 48 ωρών από την παραλαβή.
Διεύθυνση Επιστροφής.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των Όρων Χρήσης είναι η επιχείρηση:
PLEXIPPUS – Ελισάβετ Σινιάρι
Δασόλοφος, Φάρσαλα,
Τ.Κ. 40300
Τηλ: (+30) 697 3574706
Email: info@plexippus.gr
Webmail: plexippus7@gmail.com
Υπόδειγμα Φόρμας Υπαναχώρησης.
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΦΟΡΜΑΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
(Συμπληρώνεται και αποστέλλεται μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)
Προς:
PLEXIPPUS – Ελισάβετ Σινιάρι
Email: info@plexippus.gr
Δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων:
Αριθμός Παραγγελίας:
Ημερομηνία Παραγγελίας:
Ημερομηνία Παραλαβής:
Ονοματεπώνυμο:
Διεύθυνση:
Τηλέφωνο:
Email:
Ημερομηνία:
Υπογραφή (εάν αποσταλεί ταχυδρομικά):
